À LA UNEPratique abusive : comment constituer un signalement utile
Prix absent, livraison en retard, démarchage abusif ou produit dangereux : préparez les preuves utiles avant de signaler le problème et choisissez clairement le résultat recherché.
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Forfaits, fibre, réseaux et équipements : comprendre ce qui change dans votre quotidien connecté.
À LA UNEPrix absent, livraison en retard, démarchage abusif ou produit dangereux : préparez les preuves utiles avant de signaler le problème et choisissez clairement le résultat recherché.
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Archives depuis mars 2026
Le consentement préalable est devenu la règle pour les appels commerciaux ; une FAQ officielle précise désormais les horaires, la fréquence maximale et l’effet d’un refus.
Les faux SMS de colis imitent les transporteurs pour obtenir un paiement ou des données personnelles : mieux vaut vérifier le suivi par un canal déjà connu.
Un projet de décision sur les fréquences est soumis à consultation. Il ne constitue pas encore une règle définitive.
La publication de septembre fait le point sur le déploiement du deuxième trimestre.
Les chiffres du mois d’août éclairent la progression du réseau sans garantir une couverture à chaque adresse.
Une extension estivale annoncée pour les nouveaux abonnés comme pour les clients existants.
Le calendrier publié en juin prévoit plusieurs vagues territoriales à l’automne.
Le bilan publié en mai distingue les tendances du marché et le prix de votre propre abonnement.
Le guide tarifaire de mai rappelle pourquoi le prix mensuel ne suffit pas pour comparer une box.
Une consultation d’avril prépare une évolution des cartes de couverture des appels et SMS.
L’annonce du 31 mars élargit la place des voyages dans les forfaits mobiles.
L’arrêt progressif de la 2G entre dans une nouvelle phase : anciens téléphones, alarmes et équipements automobiles doivent être vérifiés avant les prochaines vagues.
Une démarche simplifiée pour les contrats concernés, sans suppression automatique de l’engagement ni du préavis.